Naar Home

Contact opnemen

Meest gestelde vragen op dit moment

Ik heb rond 17 augustus een aanmaning ontvangen voor mijn oovee-boete. Kan ik de boete nog in termijnen betalen?

U kunt de oovee-boete nog in termijnen betalen. In de brief leest u dat u hiervoor contact met ons moet opnemen. Dit is niet nodig. U regelt een betalingsregeling door zo snel mogelijk het formulier ‘Aanvraag betalingsregeling oovee-boete formulier (115Kb, pdf)‘ op te sturen. Het is niet meer mogelijk om uw regeling via Mijn DUO aan te vragen.

Wilt u weten over welke periode de aanmaning gaat? Lees dan uw eerdere berichten in Mijn DUO.

Hoe zit het met mijn tegemoetkoming in de zomer? Verder studeren? Opnieuw examen doen?

Ga je studeren? Doe je je eindexamenjaar opnieuw? Of doe je langer over je opleiding? In de zomer loopt je tegemoetkoming vaak door. Gebruik de wijzigingshulp om precies te zien hoe het zit en wat je moet regelen.

Ik ga volgend schooljaar een andere opleiding doen. Wat moet ik regelen?

Met onze wijzigingshulp weet u binnen een minuut wat u moet regelen voor uw studiefinanciering en studentenreisproduct.

Vraag en antwoord

In onze kennisbank kunt u op de meeste vragen zelf het antwoord vinden. Geef aan welke situatie voor u geldt en kies een vraag.

Regel het online

Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.

Waarom kan ik niet mailen?

Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.

Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.

Verbergen Sluiten
Wat vind je van de website?

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee