Veelgestelde vragen
Waarom heb ik de tegemoetkoming gemiste basisbeurs niet gekregen voor de hele periode van mijn studie?
U krijgt de tegemoetkoming voor het aantal maanden dat u recht had op een prestatiebeurs onder het leenstelsel. Dat is bij een 4-jarige studie maximaal 4 jaar.
Kijk op de pagina Tegemoetkoming gemiste basisbeurs naar de voorbeeldsituaties.
Krijg ik een jaaropgave voor het invullen van mijn aangifte bij de Belastingdienst?
Meestal hoeft u uw schuldsaldo niet op te geven bij uw aangifte. Daarom krijgt u niet standaard een jaaroverzicht van ons. Hebt u uw schuldsaldo wel nodig? Kijk dan op de pagina Overzicht schuld.
Ik hoef pas over 2 jaar te beginnen met aflossen. Is al bekend hoeveel ik dan per maand moet aflossen?
Met de rekenhulp kunt u een schatting krijgen van het bedrag dat u maandelijks moet aflossen. In 2027 kijken we hiervoor naar uw jaarinkomen van 2025. U moet dus schatten hoe hoog uw inkomen in 2025 ongeveer zal zijn.
Regel het online
Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.
Waarom kan ik niet mailen?
Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.
Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.
Contact inwoners Caribisch gebied
U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.