Contact

Met en zonder afspraak

U kunt zonder afspraak langskomen bij ons servicekantoor. U kunt ook een afspraak maken, zodat u niet hoeft te wachten. Neem wel een geldig legitimatiebewijs mee.

Openingstijden

Het servicekantoor is geopend op werkdagen van 8.00 - 12.00 uur en van 13.00 -17.00 uur.

Feestdagen

Het servicekantoor is gesloten op:

• 1 mei 2025 (Dag van de arbeid)
• 5 mei 2025 (Bevrijdingsdag)
• 29 mei 2025 (Hemelvaart)
• 9 juni 2025 (Tweede pinksterdag)
• 2 juli 2025 (Dag van de vlag)

Adres

The Triangle Curaçao
Hoogstraat 18 (naast restaurant Maira's Kitchen)
Otrobanda, Willemstad

Op werkdagen van 3.00 tot 11.00 uur (Caribische tijd).

+31 50 599 77 55

Wilt u liever dat DUO u belt? Dan kunt u een terugbelverzoek doen. DUO belt u dan op de dag die u het beste uitkomt, tussen 8.00 en 11.00 uur (Caribische tijd).

• Bent u (aankomend) student? Mail uw terugbelverzoek naar: ks-aa-uaf@duo.nl.
• Betaalt u een studieschuld terug? Mail dan uw terugbelverzoek naar CN-Debiteuren@duo.nl.

Plak de volgende tekst in uw mail en vul uw gegevens in:

Beste DUO-medewerker,

Ik wil graag dat DUO telefonisch contact met mij opneemt. Mijn gegevens:

• Voornamen:
• Achternaam:
• Geboortedatum:
• Adres:
• Telefoonnummer:
• E-mailadres:
• Datum waarop ik gebeld wil worden:
• Mijn vraag:

DUO belt u met het telefoonnummer 050 599 8000. We proberen u maximaal 2 keer te bellen. Kunnen we u niet bereiken? Dan kunt u een nieuw terugbelverzoek mailen voor een andere datum.

U kunt met ons videobellen op:

• woensdag van 8.00 tot 11.00 uur (Caribische tijd)

Download de instructies voor videobellen via Teams (99Kb, pdf).

Afspraak maken voor videobellenMaak hier een afspraak voor videobellen

• Studenten: ks-aa-uaf@duo.nl
• Terugbetalers: cariben@duo.nl
• Problemen met terugbetalen: debiteurenbeheer@duo.nl

Stel uw vraag via sociale media. Ons webcareteam helpt u graag verder. We zijn online op maandag tot en met vrijdag van 3.00 tot 11.00 uur (Caribische tijd).

Deel nooit uw persoonlijke gegevens via sociale media.

Facebook

Facebook voor terugbetalers Cariben Link opent externe pagina

Facebook voor mbo'ers Link opent externe pagina

Facebook voor studenten hbo of universiteit Link opent externe pagina

X (vroeger Twitter)

@Duostudent Link opent externe pagina

Instagram

@duostudent Link opent externe pagina