Veelgestelde vragen
Ik ben gestopt met mijn opleiding. Waarom heb ik een rekening gekregen voor het lesgeld 2024-2025?
Als je vóór 1 oktober 2024 bent uitgeschreven bij je opleiding hoef je geen lesgeld voor dit studiejaar te betalen. Als je ná 1 oktober nog bent ingeschreven bij de opleiding dan betaal je lesgeld voor het hele studiejaar. Kijk hier voor meer informatie op de lesgeldpagina's.
Ik moet mijn inkomen van 2023 doorgeven, maar ik heb uitstel voor de aangifte. Wat moet ik doen?
- Hebt u een studerend kind? Half oktober berekenen we de aanvullende beurs voor 2025.
- Betaalt u een studieschuld terug? Half november berekenen we uw maandbedrag voor 2025.
Probeer uw inkomen voor die tijd door te geven. Lukt dit niet? Doe het dan in ieder geval vóór 1 januari 2025.
U mag ook een schatting van uw inkomen doorgeven (alleen als u een Nederlands inkomen hebt). Dan maken we een voorlopige berekening. Doe de schatting wel zo goed mogelijk. We controleren uw inkomen achteraf bij de Belastingdienst.
Regel het online
Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.
Waarom kan ik niet mailen?
Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.
Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.
Contact inwoners Caribisch gebied
U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.