Naar Home

DUO bezoekt ook dit najaar Caribisch gebied

DUO bezoekt van 25 september tot en met 3 november het Caribisch gebied.

Wanneer zijn we bij u

  • Saba: 25 en 26 september
  • Sint Eustatius: 27 en 28 september
  • Sint Maarten: 2 tot en met 6 oktober
  • Aruba: 10 tot en met 20 oktober
  • Bonaire: 16 tot en met 20 oktober
  • Curaçao: 23 oktober tot en met 3 november

Op alle eilanden (behalve Saba en Sint Eustatius) organiseren we voorlichtingsbijeenkomsten over studiefinanciering. Ook openen we tijdelijke servicekantoren waar aankomende studenten en terugbetalers vragen kunnen stellen. Voor die laatste groep organiseren we een webinar met informatie over het terugbetalen van studieschulden.

Tijdelijke servicekantoren

Hebt u vragen over studiefinanciering of het terugbetalen van uw studieschuld? Of hebt u hulp nodig bij het invullen van formulieren? Dan kunt u langskomen op een van onze tijdelijke servicekantoren. Hieronder staan de adressen en openingstijden. 

U hoeft van tevoren geen afspraak te maken. Wel moet u een geldig legitimatiebewijs meenemen.

Adres en openingstijden kantoor Saba

RCN-kantoor
Matthew Levenstone Street
The Bottom

 
Datum Tijd
maandag 25 september 08.00-12.00 uur en 13.00-18.00 uur
dinsdag 26 september  08.00-15.00 uur
Adres en openingstijden kantoor Sint Eustatius

Cottage road 6
Oranjestad

 
Datum Tijd
woensdag 27 september 08.00-12.00 uur en 13.00-17.00 uur
donderdag 28 september 08.00-12.00 uur en 13.00-17.00 uur
Adres en openingstijden kantoor Sint Maarten

Professional Office Park
Osprey Drive 1
Point Blanche

Datum Tijd
maandag 2 oktober 12.00-17.00 uur
dinsdag 3 oktober 12.00-20.00 uur
woensdag 4 oktober 12.00-20.00 uur
donderdag 5 oktober 08.00-17.00 uur
vrijdag 6 oktober 08.00-13.00 uur

Meld bij de slagboom dat u voor DUO komt. U kunt achterin parkeren op het grasveld.

Adres en openingstijden kantoor Aruba

John F. Kennedy Education Center
Stadionweg 37
Oranjestad

Datum Tijd
maandag 9 oktober gesloten
dinsdag 10 oktober 12.00-19.00 uur
woensdag 11 oktober 08.00-17.00 uur
donderdag 12 oktober 12.00-19.00 uur
vrijdag 13 oktober 08.00-17.00 uur
maandag 16 oktober 08.00-16.00 uur
dinsdag 17 oktober 12.00-19.00 uur
woensdag 18 oktober 12.00-19.00 uur
donderdag 19 oktober 08.00-17.00 uur
vrijdag 20 oktober 08.00-13.00 uur
Adres en openingstijden kantoor Bonaire

Bonaire Office
Kaya Korona 30
Kralendijk

Datum Tijd
maandag 16 oktober 12.00-17.00 uur
dinsdag 17 oktober 12.00-19.00 uur
woensdag 18 oktober 12.00-19.00 uur
donderdag 19 oktober 08.00-17.00 uur
vrijdag 20 oktober 08.00-13.00 uur
Adres en openingstijden kantoor Curaçao

Wereldstage
Scharlooweg 75
Willemstad

Datum Tijd
maandag 23 oktober 12.00-17.00 uur
dinsdag 24 oktober 12.00-19.00 uur
woensdag 25 oktober 12.00-19.00 uur
donderdag 26 oktober 08.00-17.00 uur
vrijdag 27 oktober 08.00-17.00 uur
maandag 30 oktober 08.00-17.00 uur
dinsdag 31 oktober 12.00-19.00 uur
woensdag 1 november 12.00-19.00 uur
donderdag 2 november 08.00-17.00 uur
vrijdag 3 november 08.00-13.00 uur

Voorlichtingsbijeenkomsten studiefinanciering

Tijdens de bijeenkomsten ‘Studiefinanciering aanvragen: hoe werkt het?’ geven we informatie over studiefinanciering in Nederland. Bijvoorbeeld: waar bestaat studiefinanciering uit en hoe vraagt u het aan? Wat moet u regelen om te kunnen reizen met het studentenreisproduct? En hoe regelt u uw zaken online in Mijn DUO. Ook kunt u vragen stellen. Op Sint Maarten is de presentatie in het Engels.

Meld u nu aanMeld u hier aan voor de bijeenkomst

Datums en plaatsen voorlichtingsbijeenkomsten
  • Sint Maarten, 2 oktober, 19.00 uur
    Government Administration Building
    Souliaga Road 1, Philipsburg

  • Aruba, 10 en 11 oktober, 19.00 uur
    John F. Kennedy Education Center
    Stadionweg 37, Oranjestad

  • Bonaire, 16 oktober, 19.00 uur
    Aquariusroom Don’s Habitat
    Kaya Gob. N. Debrot 103, Kralendijk

  • Curaçao, 23 en 26 oktober, 19.00 uur
    Auditorium WTC, Piscaderaweg
    Willemstad

Webinar ‘Terugbetalen vanuit het Caribisch gebied: hoe werkt het?’

In ons webinar 'Terugbetalen vanuit het Caribisch gebied: hoe werkt het?' leggen we u uit hoe terugbetalen werkt. U hoort onder andere hoe u verlaging van uw maandbedrag kunt aanvragen, wat de voordelen zijn van lokaal terugbetalen en wat u kunt doen als u tijdelijk niet kunt terugbetalen. Ook kunt u vragen stellen, die via de mail beantwoord worden. 

U kunt dit webinar vanaf 25 september op elk gewenst moment gratis bekijken. Het is in het Engels ondertiteld.

WebinarWebinar

Manieren om contact op te nemen

U kunt ook met ons videobellen of door ons gebeld worden. Kijk hieronder voor alle contactmogelijkheden.

Telefoon

Op werkdagen van 3.00 tot 11.00 uur (Caribische tijd).

+31 50 599 77 55

Terugbelverzoek

Wilt u liever dat DUO u belt? Dan kunt u een terugbelverzoek doen. DUO belt u dan op de dag die u het beste uitkomt, tussen 9.00 en 11.00 uur (Caribische tijd).

Bent u (aankomend) student? Mail uw terugbelverzoek naar: ks-aa-uaf@duo.nl.

Betaalt u een studieschuld terug? Mail dan uw terugbelverzoek naar CN-Debiteuren@duo.nl.

Plak de volgende tekst in uw mail en vul uw gegevens in:

Beste DUO-medewerker,

Ik wil graag dat DUO telefonisch contact met mij opneemt. Mijn gegevens: 

  • Voornamen:
  • Achternaam:
  • Geboortedatum:
  • Adres:
  • Telefoonnummer:
  • E-mailadres:
  • Datum waarop ik gebeld wil worden:
  • Mijn vraag:

DUO belt u met het telefoonnummer 050 599 8000. We proberen u maximaal 2 keer te bellen. Kunnen we u niet bereiken? Dan kunt u een nieuw terugbelverzoek mailen voor een andere datum.

Videobellen

U kunt met ons videobellen op:

  • woensdag van 9.00 tot 12.00 uur (Caribische tijd)

Download de instructies voor videobellen via Teams (99Kb, pdf).

Afspraak maken

Mail
  • Studenten: ks-aa-uaf@duo.nl
  • Terugbetalers: antillen@duo.nl
  • Problemen met terugbetalen: debiteurenbeheer@duo.nl
Social media

Stel uw vraag via social media. Ons webcareteam helpt u graag verder. We zijn online op maandag tot en met vrijdag van 4.00 tot 12.00 uur (Caribische tijd).

Facebook

Facebook voor terugbetalers Antillen Link opent externe pagina

Facebook voor mbo'ers Link opent externe pagina

Facebook voor studenten hbo of universiteit Link opent externe pagina

Twitter

@Duostudent Link opent externe pagina

Instagram

@duostudent Link opent externe pagina

Verbergen Sluiten
Wat vindt u van de website?

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee