Contact met DUO
- Contact met DUO
- Bewindvoering van inburgeraars
Contact met DUO
Gemeenten of onderwijsinstellingen kunnen voor vragen over inburgeren terecht bij het Servicecentrum Inburgering (SCI) van DUO. We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur. U kunt ons ook mailen. We proberen uw e-mail binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
| Doelgroep | Telefoon | |
| Gemeenten en instellingen | sci@duo.nl | 050 599 91 91 |
Dit telefoonnummer is niet bedoeld voor inburgeraars. Verwijs inburgeraars altijd naar hun eigen contactpagina op inburgeren.nl Link opent externe pagina in een nieuw tabblad.
Vragen die intermediars mogen stellen
- Is aan de inburgeraar een Kennisgeving Inburgeringsplicht verzonden?
- Is de aanvraag lening door DUO ontvangen en in behandeling genomen?
- Is de lening toegewezen of afgewezen?
- Is de aanvraag lening teruggestuurd met bevraging?
- Kan DUO een kopie van de Kennisgeving Inburgeringsplicht naar het adres van de inburgeraar sturen?
- Wat is de startdatum van de inburgeringsplicht?
- Wat is de einddatum van de inburgeringsplicht?
Contact met relatiebeheerders
Als u ons wilt spreken over een dringende vraag, bel dan 1 van onze regionale relatiebeheerders.
| Relatiemanager | Tineke Springer
Telefoon: 06 187 823 34 E-mail: tineke.springer@duo.nl niet aanwezig op vrijdag |
|
| Relatiebeheerder regio noord/oost | Patty Postma
Telefoon: 06 294 367 17 E-mail: patty.postma@duo.nl niet aanwezig op woensdag |
|
| Relatiebeheerder regio midden | Nargis Lange-Jamil
Telefoon: 06 255 949 86 E-mail: nargis.lange@duo.nl niet aanwezig op vrijdagmiddag |
|
| Relatiebeheerder regio west/midden | Livia Thodé
Telefoon: 06 154 038 56 E-mail: livia.thode@duo.nl niet aanwezig op woensdag |
|
| Relatiebeheerder regio zuid/midden | Dave van den Tol
Telefoon: 06 119 565 18 E-mail: dave.vandentol@duo.nl niet aanwezig op vrijdag |
Gebruik de telefoonnummers op deze pagina niet voor vragen over studiefinanciering. Daarvoor gaat u naar de contactpagina op DUO-particulier.
Registreren bij DUO soms nodig
Belt u namens een inburgeraar? Dan moet die persoon bij het gesprek aanwezig zijn. Of u moet bij DUO gemachtigd zijn. Ook voor het bestellen van participatieverklaringen moet u bij ons geregistreerd staan. Registreren kan op verschillende manieren.
Intermediair
U bent intermediair van een cursus- of exameninstelling, een maatschappelijke organisatie of een gemeente. U moet eerst identificerende gegevens van de inburgeraar verstrekken, daarna krijgt u antwoord.
Wilt u bij DUO worden geregistreerd als intermediair? Mail dan de volgende gegevens naar sci@duo.nl:
- naam
- organisatie
- functie
- telefoonnummer
- e-mailadres
Gemachtigde
U bent gemachtigd door een inburgeraar. Welke informatie u kunt opvragen, hangt af van het onderdeel waarvoor de inburgeraar de machtiging heeft afgegeven. U kunt ook wijzigingen doorgeven namens de inburgeraar. Als medewerker van een onderwijsinstelling mag u nooit namens de inburgeraar facturen ondertekenen. Ook niet als u gemachtigd bent door de inburgeraar.
Wilt u geregistreerd worden als gemachtigde van een inburgeraar? Vul samen met de inburgeraar het machtigingsformulier in. U moet beiden uw handtekening zetten. Stuur het formulier daarna naar DUO.
-
Machtiging Inburgerenpdf, 97kb
Bewindvoerder
Bent u beschermingsbewindvoerder van een inburgeraar? Ga dan naar Bewindvoering van inburgeraars.
WEP-contactpersoon
U bent WEP-contactpersoon (Wet Taaleis Participatiewet) van een gemeente. U mag informatie opvragen over de inburgeringsplicht van een persoon. DUO mag deze vraag beantwoorden met ‘ja’ of ‘nee’.
Wilt u bij DUO worden geregistreerd als WEP-contactpersoon voor uw gemeente? Dan kunt u dit via sci@duo.nl aan ons doorgeven.
Contactpersoon participatieverklaring
Als contactperspoon van een gemeente voor de participatieverklaring mag u de participatieverklaringen bestellen.
Wilt u geregistreerd worden als contactperspoon voor de participatieverklaring? Neem dan contact op met uw relatiebeheerder.